PROBLEM PRÜFEN

Welche alten Leads in deinem CRM sind noch bearbeitbar?

Alte Leads sind nicht automatisch wertlos. Ohne Anlass, Kontext und nächsten Schritt sind sie aber keine Arbeitsliste.

Diese Seite zeigt dir, welche Bestandsdaten du zuerst prüfst und wann eine erneute Ansprache sinnvoll ist.

Bestand prüfen

Kostenloser erster Schritt · keine Umsatzgarantie · Ergebnis in wenigen Minuten

WORAN DU ES ERKENNST

Vier Signale sprechen für eine Bestandsprüfung.

Du brauchst keine grössere Kontaktliste, wenn dein bestehender Bestand noch offene Fragen enthält.

Offene Angebote ohne Datum

Ein Angebot liegt im CRM, aber niemand weiss, wann und wie die nächste Rückmeldung erfolgen soll.

Frühere Anfragen ohne Ergebnis

Ein Kontakt hat Interesse gezeigt, aber der Grund für das Ende des Gesprächs ist nicht dokumentiert.

Leads ohne Owner

Mehrere Personen sehen den Kontakt, aber niemand trägt die Verantwortung für den nächsten Schritt.

Neue Leads vor alten Chancen

Marketing bringt neue Kontakte ein, während bereits bezahlte Nachfrage ungeprüft bleibt.

ENTSCHEIDUNGSHILFE

Prüfe diese Quellen in dieser Reihenfolge

Die Reihenfolge verhindert, dass dein Team zuerst eine grosse Liste bearbeitet und erst später nach dem Anlass sucht.

Offene Angebote

Prüfung: Angebotsdatum, letzte Rückmeldung, Wert und vereinbarter nächster Schritt

Folge: Zuerst prüfen, wenn bereits ein konkreter Kaufanlass dokumentiert ist.

Frühere Anfragen

Prüfung: Ursprünglicher Bedarf, Zeitpunkt, Gesprächsnotizen und Grund für den Abbruch

Folge: Reaktivieren, wenn sich ein neuer Anlass sauber formulieren lässt.

Leads aus Kampagnen

Prüfung: Quelle, Thema, Einwilligungsstatus und bisherige Bearbeitung

Folge: Nur weiterbearbeiten, wenn Kontext und erlaubter Kontaktweg prüfbar sind.

Kontakte ohne Aktivität

Prüfung: Letzte relevante Bewegung, Zielgruppe und vorhandene Datenqualität

Folge: Aussortieren oder zurückstellen, wenn kein begründeter Anlass vorhanden ist.

WAS DU BEKOMMST

Das Ergebnis ist eine Auswahl, keine Exportdatei.

Eine gute Bestandsprüfung verbindet jeden priorisierten Kontakt mit einem Grund, einer verantwortlichen Person und einer nächsten Aktion.

Anlass

Warum dieser Kontakt jetzt geprüft wird.

Kontext

Was bereits bekannt ist und was noch fehlt.

Owner

Wer die Bearbeitung übernimmt.

Datum

Bis wann der nächste Schritt erfolgt.

ABLAUF

So wird aus der Prüfung ein bearbeitbarer Bestand

Sortieren

Alte Leads, Angebote und Anfragen nach Quelle und Status trennen.

Bewerten

Kontext, Aktualität und Anlass pro Gruppe prüfen.

Übergeben

Prioritäten, Owner und nächste Schritte im bestehenden CRM sichtbar machen.

GUTER FIT

Die Prüfung passt, wenn dein CRM echte Nachfrage enthält.

Du brauchst keine perfekte Datenbank. Du brauchst genug prüfbare Fälle für eine begründete Auswahl.

✓ alte Leads, offene Angebote oder frühere Anfragen sind vorhanden

✓ du kannst CRM-Daten und relevante Gesprächsinformationen bereitstellen

✓ ein Teammitglied kann die priorisierten Kontakte übernehmen

✓ du willst vor neuen Marketingausgaben den Bestand prüfen

KEIN GUTER FIT

× du suchst ausschliesslich neue Leads

× es gibt kein bestätigtes Angebot oder keine bestehende Nachfrage

× niemand kann die priorisierten Kontakte weiterbearbeiten

× CRM-Zugang und Datenkontext sind nicht verfügbar

HÄUFIGE FRAGEN

Was vor der Entscheidung geklärt sein sollte

Wie alt darf ein Lead sein?

Das Alter allein entscheidet nicht. Relevant sind der ursprüngliche Bedarf, ein neuer Anlass und die Frage, ob der Kontakt sinnvoll und erlaubt angesprochen werden kann.

Muss ich vorher mein CRM aufräumen?

Nein. Die Prüfung beginnt gerade mit Datenqualität, Dubletten, fehlendem Kontext und Fällen ohne ausreichenden Anlass.

Werden alle alten Leads kontaktiert?

Nein. Kontakte werden zuerst nach Signal und Kontext gruppiert. Eine ungeprüfte Massenansprache gehört nicht zum Vorgehen.

VERWANDTE ENTSCHEIDUNGEN

DER NÄCHSTE SCHRITT

Prüfe deinen Bestand, bevor du neue Nachfrage einkaufst.

Sieben Fragen geben dir eine erste Einschätzung, welcher Teil deines CRM-Bestands zuerst geprüft werden sollte.