Den Vertrieb im Griff.
Ohne ständig hinterherzulaufen.

Wir prüfen, welche Anfragen zu Kunden werden. Daraus entwickeln wir Zielkundenkriterien und passen eure Qualifizierung an. Mein Beitrag ist, passende Anfragen zu erkennen und besser zu bearbeiten. Für zusätzliche Reichweite braucht es ergänzende Marketingmassnahmen.

Ich entwickle mit euch einen kurzen Qualifizierungsleitfaden. Damit klärt ihr im Erstgespräch Bedarf, Entscheidungsweg und zeitlichen Rahmen. Die Ergebnisse stehen im CRM, damit ihr begründet entscheiden könnt, welche Anfragen ihr weiterverfolgt.

Ich strukturiere, wie ihr Ansprechpartner und ihre Rolle im Kaufprozess erfasst. Konkrete Gesprächsfragen helfen euch zu klären, wer zustimmen muss und wie diese Personen eingebunden werden. Die Kontaktaufnahme bleibt Aufgabe eures Vertriebs.

Ich untersuche, in welchen Phasen eure Verkaufschancen hängen bleiben. Anhand konkreter Deals prüfen wir fehlende Informationen und ungeklärte Entscheidungen. Daraus entstehen Kriterien für den Fortschritt und nächste Schritte, die ihr mit dem Kunden vereinbart.

Ich helfe euch, den konkreten Kundennutzen im Verkaufsgespräch herauszuarbeiten. Ein Gesprächsleitfaden und eine passende Angebotsstruktur verbinden eure Leistung mit dem Problem des Kunden. Zahlen zum Nutzen verwenden wir dort, wo sie sich nachvollziehbar begründen lassen.

Ich richte einen Ablauf mit Zuständigkeit und vereinbarter Reaktionszeit ein. Neue Anfragen erhalten eine verantwortliche Person. Erinnerungen machen liegen gebliebene Anfragen sichtbar; eine Vertretungsregel berücksichtigt Abwesenheiten.

Jede aktive Verkaufschance bekommt einen nächsten Schritt mit Termin. Dazu richte ich Aufgaben und Erinnerungen im CRM ein. Euer Team sieht täglich, bei wem eine Rückmeldung oder Nachfrage ansteht.

Ich standardisiere mit euch die Vorbereitung und Erstellung eurer Angebote. Wir legen fest, welche Informationen vorliegen müssen und welche Änderungen eine Freigabe brauchen. Vorlagen reduzieren wiederkehrende Arbeit und Rückfragen.

Ich prüfe eure Pipeline anhand von bestätigtem Kundeninteresse und vereinbarten nächsten Schritten. Überfällige Abschlusstermine und lange Kontaktpausen werden sichtbar. Gemeinsam entscheidet ihr, welche Deals aktiv bleiben, pausieren oder geschlossen werden.

Ich erstelle eine Arbeitsansicht, die passende Interessenten und fällige nächste Schritte priorisiert. Die Regeln entwickeln wir aus eurem Vertriebsalltag. Jeder Mitarbeiter bekommt eine begründete Reihenfolge für seine Arbeit.

Ich prüfe, welche Eingaben und Arbeitsschritte sich wiederholen. Überflüssige Felder werden entfernt, geeignete Routineaufgaben automatisiert. Anschliessend vergleichen wir den tatsächlichen Aufwand, damit die Entlastung überprüfbar ist.

Ich strukturiere HubSpot als gemeinsamen Arbeitsort für eure vertriebsrelevanten Kundeninformationen. Kontakte werden dem richtigen Unternehmen und den Verkaufschancen zugeordnet. Wir legen fest, welche Informationen dort gepflegt werden und wer dafür verantwortlich ist.

Ich prüfe wichtige Daten auf Lücken, Dubletten und veraltete Angaben. Danach legen wir Pflegeverantwortung und Prüfregeln fest. Regelmässige Stichproben zeigen, ob die Datenqualität im Alltag hält.

Ich erfasse, wo Daten doppelt gepflegt werden und welches System für welche Angaben massgeblich ist. Dann prüfen wir vorhandene Anbindungen und mögliche Vereinfachungen. Individuelle Schnittstellen benötigen eine gesonderte technische Prüfung vor der Zusage.

Ich passe das CRM an eure tatsächlichen Arbeitsabläufe an und reduziere unnötige Eingaben. Anschliessend üben wir die Nutzung an konkreten Fällen. Gemeinsame Regeln und regelmässige Reviews verankern die Nutzung im Alltag.

Ich entwickle mit beiden Teams gemeinsame Übergabekriterien. Wir definieren, welche Informationen vorliegen müssen und bis wann der Vertrieb reagiert. Rückmeldungen zu ungeeigneten Anfragen werden festgehalten, damit Marketing daraus lernen kann.

Ich entwickle eine verbindliche Übergabe vom Vertrieb an das zuständige Team. Kundenanforderungen und getroffene Zusagen werden dokumentiert und gemeinsam übergeben. Eine verantwortliche Person bestätigt die Übernahme.

Ich halte euren Vertriebsablauf in einem kurzen Playbook fest und verbinde ihn mit praktischer CRM-Einarbeitung. Neue Mitarbeiter lernen anhand echter Beispiele. Klare Kriterien zeigen, welche Aufgaben sie bereits selbstständig übernehmen können.

Ich helfe euch, wiederkehrende Entscheidungen und Zuständigkeiten festzulegen. Das Team bekommt einen klaren Handlungsspielraum, einschliesslich Freigabegrenzen. Dadurch müssen Routinefragen seltener bei dir landen.

Ich strukturiere die Betreuung nach dem Abschluss mit festen Verantwortlichen und vereinbarten Kontaktpunkten. Im CRM werden die entsprechenden Aufgaben hinterlegt. Eine Übersicht zeigt, welche Kunden auf eine Rückmeldung oder ein Gespräch warten.

Ich baue eine Prognose auf einer bereinigten Pipeline auf. Annahmen zu Abschlusszeitpunkt und Wahrscheinlichkeit werden offengelegt und mit vorhandenen Erfahrungswerten geprüft. Ihr seht einen Erwartungskorridor und die Deals, von denen er abhängt.

Ich prüfe Definitionen, Datenquellen und Filter hinter den Berichten. Gemeinsam legen wir fest, wie jede Kennzahl berechnet wird. Anschliessend gleichen wir die Berichte anhand derselben Datensätze ab.

Ich richte ein Dashboard für eure konkreten Steuerungsfragen ein. Es greift auf die gepflegten CRM-Daten zu. Ihr könnt von den Kennzahlen zu den zugrunde liegenden Verkaufschancen wechseln und Auffälligkeiten prüfen.

Ich werte aus, wie viele Verkaufschancen die einzelnen Phasen erreichen und wie lange sie dort bleiben. Verlustgründe und ausgewählte Deals helfen, auffällige Stellen zu untersuchen. Daraus leiten wir gezielte Änderungen ab und prüfen deren Wirkung.

Ich verbinde die erfasste Herkunft einer Anfrage mit den daraus entstandenen Abschlüssen. Die Auswertung zeigt, welchen Quellen Kunden und Abschlussvolumen zugeordnet sind. Fehlende Angaben bleiben sichtbar; die Zuordnung allein beweist noch keine ursächliche Werbewirkung.